Nemusíte na úřad: Podání žádosti zvládnete online za pár minut

Naposledy jsme si ukázali, jak jednoduše podat žádost v zastoupení a jak správně nastavit mandát. Dnes navážeme dalším praktickým tématem – podání žádosti podle zákona o právu na digitální službu. Tento proces je díky Osobnímu portálu občana (OSP) snadný, bezpečný a dostupný každému.

Co je OSP a proč s ním začít?

Osobní portál občana je online platforma k digitálním službám veřejné správy. Umožňuje občanům jednoduše vyřizovat agendu bez nutnosti osobní návštěvy úřadu – stačí pár kliknutí.

OSP je navržen s důrazem na jednoduchost, bezpečnost a přístupnost. Je ideálním nástrojem k naplnění Zákona č. 12/2020 Sb., o právu na digitální služby, který se zavazuje k tomu umožnit lidem činit právní úkony digitálně.

Tento článek vás provede krok za krokem podáním žádosti přes OSP, od přihlášení až po získání osvědčení o digitálním úkonu.

Jak podat žádost prostřednictvím OSP:

Přihlášení do portálu

Přístup do OSP je zajištěn prostřednictvím ověřené Identity občana – můžete se přihlásit např. eObčankou, bankovní identitou, nebo Mobilním klíčem eGovernmentu.

Výběr digitální služby

Po přihlášení si vyberete požadovanou digitální službu nebo agendu (např. sociální oblast, stavební řízení, školství), kde je možnost podat žádost elektronicky.

Vyplnění žádosti

Elektronický formulář je dostupný přímo v rozhraní portálu. Některé údaje mohou být automaticky doplněny z veřejných registrů, což celý proces urychluje a minimalizuje chyby.

Odeslání žádosti

Po vyplnění formuláře žádost odešlete elektronickou cestou – prostřednictvím datové schránky nebo jiné zabezpečené cesty v rámci eGovernmentu.

Získání osvědčení o digitálním úkonu

Po úspěšném podání žádosti je automaticky vygenerováno osvědčení o digitálním úkonu. Tento dokument potvrzuje, že jste podání učinili v souladu se zákonem a že bylo úřadu doručeno.

Co je osvědčení o digitálním úkonu?

Jedná se o elektronický dokument, který potvrzuje:

• že občan učinil digitální podání prostřednictvím OSP,
• kdy a jaké podání bylo učiněno,
• komu bylo doručeno (adresát v rámci veřejné správy).

Tento dokument má právní váhu a lze jej použít jako důkaz o tom, že byl úkon opravdu vykonán. Je obdobou podacího razítka na listinném podání.

Osvědčení můžete:

• zobrazit přímo v OSP v přehledu podání
• stáhnout jako PDF pro osobní archivaci
• přeposlat do vlastní datové schránky.

V závěru jsme pro vás připravili praktické video, které krok za krokem ukazuje celý proces – od přihlášení do OSP až po získání osvědčení o digitálním úkonu.

V příštím článku se zaměříme na to, jak podat žádost do datové schránky úřadu prostřednictvím OSP. Opět jednoduše, prakticky a krok za krokem.